Termini e condizioni

Condizioni generali

Le presenti condizioni generali hanno per oggetto l’acquisto di prodotti, effettuato a distanza per mezzo di rete telematica tramite il sito www.ettoremassotti.com di proprietà del CALZATURIFICIO ETTORE MASOTTI S.R.L. con sede legale in VIALE FRANCESCO REDI 107 – 50144 – FIRENZE (FI), Partita Iva 03303930485, in seguito denominato “il Venditore”. Le operazioni di acquisto saranno regolate dal codice del consumo Dlgs n.206/2005, mentre la tutela della riservatezza sarà sottoposta alla disciplina del Dlgs 196/03.

Vendita

Il marchio Maria Sole appartiene al CALZATURIFICIO ETTORE MASOTTI S.R.L.

L’acquisto dei prodotti è effettuato dal Cliente al prezzo indicato, maggiorato delle eventuali spese di trasporto, come di seguito specificate.

I prodotti sono raffigurati e resi visibili sul Sito in modo accurato e corrispondente alle caratteristiche realmente possedute. Il Venditore, in ogni caso, non è in grado di garantire l’esatta corrispondenza alla realtà in relazione alle immagini e ai colori come appaiono sul computer/dispositivo del Cliente.

L’assortimento dei prodotti presenti nel sito riflette l’esatta disponibilità degli stessi. Tuttavia, esiste la remota possibilità che al momento dell’invio dell’ordine alcuni articoli potrebbero non essere più a disposizione o in vendita. Nell’eventualità in cui l’ordine non possa essere evaso come da richiesta del Cliente, il Venditore provvederà tempestivamente ad avvisare lo stesso via email, e l’ordine sarà annullato.

L’accordo di vendita tra il Venditore e il Cliente si intende perfezionato con la conferma scritta dell’ordine inviata al Cliente a mezzo posta elettronica. Tutti i prezzi sono espressi in Euro e si intendono Iva inclusa. Tutti i prezzi non comprendono né spese di spedizione né eventuali costi aggiuntivi. Le spese di spedizione sono indicate alla conclusione della procedura d’acquisto, precedentemente alla conferma.

Pagamenti

Sono accettate le seguenti forme di pagamento:

  • BONIFICO BANCARIO;
  • PAYPAL;
  • CARTA DI CREDITO (Visa, Mastercard e American Express) tramite circuito PAYPAL.

Tutte le transazioni sono processate tramite server sicuro e si garantisce al Cliente la massima protezione dei dati. Al momento dell’acquisto il Cliente immette i dettagli della propria carta di credito in un sistema bancario elettronico protetto, fornito da PAYPAL. Se i fondi esistenti sono sufficienti all’acquisto e i dettagli bancari forniti sono validi, la transazione verrà processata istantaneamente.

Spedizioni

La spedizione avviene con i nostri corrieri e i tempi variano a seconda della destinazione.

Il consumatore potrà scegliere un corriere diverso rispetto a quello utilizzato dal Calz. Ettore Masotti : in ogni caso, i rischi ed i costi della spedizione sono totalmente a carico del consumatore a far data dalla consegna del prodotto al vettore prescelto.

In Italia la consegna ha un costo di 9 euro e varia dai 2 ai 5 giorni lavorativi. Gli acquisti con personalizzazione possono richiedere fino a 10 giorni lavorativi.

Nell’Unione Europea i tempi di consegna variano dai 3 ai 5 giorni; e i costi variano secondo il Paese di destinazione:

  • Francia, Olanda, Austria, Croazia Ungheria, Germania e Slovenia: euro 15,00;
  • Spagna, Bulgaria, Belgio, Polonia, Repubblica Ceca, Lussemburgo, Danimarca, Portogallo, Grecia, Slovenia e Romania: euro 18.00
  • Finlandia, Estonia, Lettonia, Lituania, Svezia, Irlanda: euro 25
  • Gran Bretagna:euro 25 
  • Svizzera:euro 15,00
  • Stati Uniti , Canada, China, Hong Kong, Singapore, Giappone ed altri Paesi extraeuropei su richiesta, spedizioni tramite DHL, con preventivo previo contatto mail.

Sul sito sono indicati: i paesi in cui può essere effettuata la consegna, la disponibilità del prodotto selezionato ed i tempi per il suo recapito: tali informazioni tuttavia debbono essere considerate puramente indicative e non vincolanti per il venditore. In particolare l’acquirente accetta che i tempi di consegna della merce, a causa della artigianalità della produzione e lavorazione, possono subire ritardi o essere annullati e non evasi, ad insindacabile giudizio del venditore. Solo con l’avvenuta conferma d’ordine verranno indicati i tempi di consegna.

Il venditore si impegna a rispettare, per quanto possibile, i tempi di consegna indicati sul sito e, in ogni caso, fatto salvo quanto previsto al punto precedente.. Qualora il consumatore abbia scelto la modalità di pagamento tramite bonifico bancario, il termine di consegna decorrerà dalla ricezione del corrispettivo da parte del venditore. Nel caso in cui non venga effettuata la consegna a causa della indisponibilità del prodotto selezionato, il venditore ne informerà l’acquirente tramite email e provvederà a rimborsare le somme corrisposte, sulla base di quanto disposto nelle presenti condizioni generali.

Qualora il pacco non potesse essere consegnato a causa di una mancanza di collaborazione del Cliente (numero di telefono errato, indirizzo errato, ripetuta mancata presenza alla consegna, il cliente rifiuta la consegna), la spedizione potrebbe essere rispedita al mittente a spese del cliente. Queste spese saranno detratte dall’eventuale rimborso finale.

I costi di spedizione sono fissi e coprono il trasporto escluso i dazi doganali che sono a carico del Cliente:

I pacchi destinati ai paesi dell’UE non contengono fattura né nessun’altra documentazione con il valore della merce. Tutte le spedizioni dirette verso paesi extra-UE, come previsto dalle procedure doganali, sono accompagnate da fattura ufficiale che dichiara il valore dei singoli articoli. Dazi e tasse doganali sono a carico del Cliente.

Il rischio di perdita o di danneggiamento dei prodotti ordinati, per causa non imputabile al Calz. Ettore Masotti S.r.l., sarà invece trasferito al consumatore al momento della spedizione, del ritiro o della consegna al vettore. Eventuali smarrimenti dei prodotti o danneggiamenti degli stessi durante il trasporto saranno a carico dell’acquirente.

Al momento dell’arrivo della merce, il Cliente è tenuto ad ispezionare il pacco prima di firmare a prova dell’avvenuta consegna della spedizione. Se per qualsiasi ragione la confezione appare manomessa o il nastro adesivo non intatto, il cliente deve firmare la ricezione con riserva.

Resi

Il cliente, esercitando il proprio diritto di recesso, potrà restituire gli articoli acquistati su questo sito entro 14 giorni lavorativi a partire dal giorno di ricevimento degli stessi.

Per richiedere l’autorizzazione al reso è necessario inviare una mail all’indirizzo info@ettoremasotti.com, indicando il numero d’ordine e la merce che si intende restituire; una volta completata la procedura il Venditore invierà al cliente una conferma via email.

Si prega di notare che Il Calzaturificio Ettore Masotti non è responsabile per il costo della spedizione relativa al reso, a meno che l’articolo non sia difettoso e il difetto sia riconosciuto da. Calzaturificio Ettore Masotti Sono necessari 14 giorni per l’elaborazione del reso e del relativo rimborso.

L’acquirente accetta il fatto che i prodotti venduti dal Calz. Ettore Masotti sono artigianali e come tali possono essere affetti da piccole imperfezioni derivanti dalla lavorazione artigianale e non industriale. Vi preghiamo di contattarci a info@ettoremasotti.com per qualsiasi dubbio.

I prodotti devono essere resi al seguente indirizzo: Calzaturificio Ettore Masotti , Via dei Pratoni 9/15, 50018 Scandicci – Firenze (Italia).

Oltre a quanto previsto al punto precedente, il diritto al reso da parte del Cliente verrà considerato esercitato in modo corretto quando saranno state rispettate le seguenti condizioni:

  • gli articoli resi non devono essere stati usati, consumati, lavati o danneggiati,
  • gli articoli devono essere restituiti nella scatole originale, che non deve essere stata danneggiata, alterata o usata come unico imballaggio esterno

Al ricevimento del reso, il Venditore verificherà la conformità con la procedura di cui sopra ed il puntuale rispetto di tutte le condizioni di reso. Dopodiché, il Venditore invierà al Cliente una mail di accettazione del reso e l’avvio della procedura di rimborso, che avverrà con le stesse modalità del pagamento con accredito entro i 14 giorni successivi.

Accettazione

Gli utenti che accedono al presente sito dichiarano di accettare che tutte le questioni relative all’utilizzo del sito web www.ettoremassotti.com siano regolate dalla legislazione vigente dello stato italiano. Il Calzaturificio Ettore Masotti, Via dei Pratoni, 9/15 – 50018 Scandicci – Firenze non garantisce in alcun modo che il contenuto del sito sia conforme alle normative vigenti in altri paesi.

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